Als offizieller Händler verschiedener Top-Marken liefern wir nur Fahrzeuge in bester Qualität. Wir unterstützen Sie rund um Ihr Fahrzeug mit dem bestmöglichen Service, auch nach dem Kauf.
Leider kann es passieren, dass etwas Unerwartetes mit deiner Biene passiert MOEVS gekaufter E-Step, E-Bike, E-Scooter, Onewheel oder E-Auto. Wir bringen Sie dann schnellstmöglich wieder auf die Straße oder lösen das Problem für Sie.

Garantie registrieren
Bitte lesen Sie die folgenden Informationen und Senden Sie eine E-Mail an service@moevs. Nl enthält Folgendes:
- Kaufrechnung
– Klare Beschreibung des Problems
– Fotos und/oder Videos zur Unterstützung des Problems.
Dies ist der schnellste Weg, um Sie so schnell wie möglich wieder auf die Straße zu bringen. Wir werden so schnell wie möglich damit beginnen!

BITTE BEACHTEN: Eine telefonische Bearbeitung von Garantiefällen ist NICHT möglich. Senden Sie einfach eine E-Mail und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, damit Sie wieder losfahren können!

Allgemeine Garantiebedingungen
Bei MOEVS Wir gewähren auf alle unsere Produkte eine Standard-Werksgarantie von 2 Jahren*. 
* Für unterschiedliche Garantiebedingungen einiger Marken lesen Sie auch die folgenden Abschnitte.

Bestimmungen für Gewährleistungsansprüche:
1. Das Produkt muss mit sein MOEVS wurden gekauft. 2. Die Gewährleistungsfrist ist noch nicht abgelaufen. Diese tritt zum Zeitpunkt Ihres Kaufs in Kraft, maßgeblich ist das Rechnungsdatum. 3. Garantien sind beim Verkauf des Produkts nicht auf andere Personen übertragbar. 4. Die Garantie entfällt, wenn Schäden durch Kurzschluss oder Überspannung verursacht werden. 5. Die Garantie gilt nicht für Verschleißteile wie Reifen, Bremsbeläge usw. 6. Die Garantie gilt in keinem Fall, wenn: - das Produkt extrem nass geworden ist - auf das Produkt gesprungen wurde oder es außergewöhnlichen Kräften ausgesetzt war durchgeführt wurden - Kratzer oder fehlende Teile vorhanden sind, weil das Produkt verwendet wurde - Das Produkt heruntergefallen ist oder gegen etwas Hartes gestoßen ist - Die maximale Gewichtsgrenze des Produkts überschritten wurde - Das Produkt wurde nachweislich nicht ordnungsgemäß gewartet Intervalle - es gibt Zubehör/Teile von Drittanbietern partijs wurden von Dritten installiert oder Wartungsarbeiten durchgeführt – das Produkt wurde nicht wie in den Handbüchern und Garantiebedingungen der Marke empfohlen verwendet – der Schaden ist auf Vorsatz und/oder Fahrlässigkeit zurückzuführen

Abwicklung des Gewährleistungsanspruchs:
Onewheel: Die Garantieprobleme dieser Marke gehen durch Onewheel dich selbst. Sie können Ihr Fahrzeug per E-Mail für die Garantie registrieren support@onewheel. Com.

Segway-Ninebot e-steps: Die Garantieprobleme bezüglich der e-steps von dieser Marke durchlaufen Segway dich selbst. Sie können Ihr Fahrzeug per E-Mail für die Garantie registrieren segway-nl@sertec360.com. Die Garantie der e-scooters durch uns gehen.

Alle anderen Marken: Alle Garantieansprüche werden zunächst mit dem Hersteller oder Händler besprochen, bevor ein Anspruch angenommen wird. Die endgültige Entscheidung liegt immer beim Hersteller. Bei der Garantie handelt es sich um ein sogenanntes „Carry-in“, was bedeutet, dass das Produkt und alles, was dazugehört, im Falle der Anerkennung des Anspruchs auf eigene Kosten zu uns versendet oder gebracht werden muss. Fällt die Reparatur unter die Garantiebedingungen, werden die Reparaturkosten und eventuelle Versandkosten zum Hersteller übernommen. Sollte die Reparatur letztendlich nicht von der Garantie abgedeckt sein, gehen alle Kosten zu Ihren Lasten.

Ergänzende Bestimmungen:
Für einige Marken gelten zusätzliche Bedingungen:

Onewheel: De Onewheels haben eine Garantie von 2 Jahren oder 2.000 km auf Herstellungsfehler (je nachdem, was zuerst eintritt, ist das Wichtigste), mit Ausnahme einiger Teile. Batterie, Trittbretter und Rad haben eine Garantiezeit von 6 Monaten oder 1.000 km gegen Herstellungsfehler (was zuerst eintritt, ist das Wichtigste).

SUPER73: Für Akkus gilt eine Garantiezeit von 2 Jahren mit oder 500 Ladezyklen (je nachdem, was zuerst eintritt, ist am wichtigsten). In diesem Zeitraum sollte der Akku eine Ladekapazität von 70 % nicht unterschreiten.

WATT: Für Akkus gilt eine Garantiezeit von 2 Jahren oder 500 Ladezyklen (es kommt darauf an, was zuerst eintritt).


MATE: Für Akkus gilt eine Garantiezeit von 2 Jahren mit oder 500 Ladezyklen (je nachdem, was zuerst eintritt, ist am wichtigsten). In diesem Zeitraum sollte der Akku eine Ladekapazität von 70 % nicht unterschreiten.

Bei Mängeln außerhalb der Garantiebedingungen können Sie sich selbstverständlich weiterhin an uns wenden MOEVS für Reparatur und Wartung. Gemeinsam suchen wir dann nach der passenden Lösung für Sie.