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FAQ

Allgemeines

Wir liefern in die ganze Welt. Der Satz hängt vom Produkt und vom jeweiligen Land ab.

Dies hängt davon ab, ob das Produkt auf Lager ist. Das Produkt gibt zum Zeitpunkt der Bestellung genau an, was dies ist. Ab dem Tag der Lieferung beträgt die Lieferzeit innerhalb der Benelux-Länder 1-2 Werktage und in das restliche Europa ca. 3-10 Werktage (je nach Land).

SUPER73

Ja. Alle angeboten SUPER73 sind als Elektrofahrrad zertifiziert und können ohne Führerschein, Kennzeichen und Versicherung gefahren werden. Darüber hinaus ist kein Mindestalter erforderlich, wir empfehlen jedoch 16 Jahre und älter.

Ja, das ist möglich, siehe Menü / SUPER73 / Brauch. Haben Sie etwas anderes im Sinn? Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam die Möglichkeiten prüfen können.

Drücken Sie bei europäischen Modellen den Pfeil „^“ eine Sekunde lang, bis die Lichter leuchten.

Sie können mit so vielen Personen radeln, wie es Ihnen passt. Wir empfehlen jedoch nicht, mehr als eine Person gleichzeitig auf unserem zu verwenden SUPER73fahren. Gewichtsverteilung kann mit zwei Fahrern abgeworfen werden und das SUPER73 sollte nicht wie angekündigt vorgeformt werden. Die maximale Belastbarkeit beträgt 125 kg.

Nein. Alle Fahrräder werden komplett verkauft. Suchen Parts im Menü / SUPER73 / Teile verfügbar.

Drücken Sie die Schraube nicht mit Gewalt in das Loch. Einfach die Schraube durch die Montageplatte fädeln und leicht anziehen.

sehen hier das Montagevideo oder sehen Sie sich das PDF an hier.

Wir können dies für 100,00 € für Sie erledigen. Einige Bestandteile der SUPER73 kann schwierig sein und funktioniert nicht richtig, wenn es nicht professionell montiert wird.

In manchen Fällen ja. Bitte kontaktieren Sie uns für die Konditionen.

Wir empfehlen niemandem unter 16 Jahren, mit uns zu fahren SUPER73-Fahrräder. Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen DMV nach E-Bike-Vorschriften und Altersgrenzen.

Momentan nicht, aber für die Zukunft geplant. Es ist auch möglich, das Fahrrad über einen E-Bike-Finanzierer zu finanzieren.

Auf unsere Fahrräder erhalten Sie zwei Jahre Garantie ab dem ersten Lieferdatum.

Diese werden nicht ursprünglich von geliefert SUPER73. Wir bieten alternative Fußstützen an, die an allen einfach zu montieren sind SUPER73 Modelle.

Der Versand von Lithium-Ionen ist schwierig. Sie können die Batterien nicht in ein Flugzeug mitnehmen. Wir empfehlen Ihnen nicht, das zu versuchen SUPER73 sogar über eine Spedition, da es viele Zertifizierungen und Versandlizenzen erfordert.

Der Akku kann je nach Akku oder Ladegerät in 3-6 Stunden vollständig aufgeladen werden. Es ist kein Problem, den Akku länger als die erforderliche Ladezeit angeschlossen zu lassen. Ihr Ladegerät verfügt über eine automatische Abschaltung und der Akku nimmt keine Ladung mehr an, sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist.

Die Reichweite eines E-Bikes hängt von einigen Variablen wie Fahrergewicht, Geländeoberfläche und Steigung oder Wind ab. Eine Schätzung der Reichweite finden Sie bei den entsprechenden Modellen. 

SEGWAY-NINEBOT

In den Niederlanden gibt es noch keine offizielle Regelung und Gesetzgebung. Daran arbeiten wir derzeit mit Hochdruck. Sie dürfen Ihr eigenes Grundstück auf eigene Gefahr befahren. Für den Rest Europas gibt es bereits Vorschriften und Gesetze, wodurch das Fahren eines Elektrorollers oft legal ist. Bitte beachten Sie hierzu die örtlichen Gesetze.

Im Allgemeinen beträgt die Höchstgeschwindigkeit 25 Kilometer pro Stunde. Die genauen Vorschriften sind der örtlichen Gesetzgebung zu entnehmen.

Setzen Sie sich im Stehen auf dem Scooter richtig ab und beschleunigen Sie mit dem Gaspedal auf die gewünschte Geschwindigkeit. Es ist nicht möglich, aus dem Stand zu beschleunigen, dies ist nur möglich, wenn der Scooter in Bewegung ist.

Die Elektrik steps sind mit Vollgummireifen ausgestattet, sodass Sie sich keine Sorgen um einen platten Reifen machen müssen.

Es wurden Vollgummireifen gewählt, damit die Lebensdauer des Elektrorollers länger ist. Luftreifen können platzen, sodass Sie Ihre Fahrt nicht fortsetzen können.

Vorderraddurchmesser: 8 Zoll

Hinterraddurchmesser: 7,5 Zoll

Nein. Dadurch erlischt die Garantie und es ist sehr gefährlich.

Wenn sie nicht zurückprallen, prüfen Sie, ob irgendwo zwischen dem Griff und dem Pedal Widerstand besteht. Dies sollte einen halben Zentimeter dazwischen sein, also ziehe den Griff ein wenig heraus, wenn dies nicht der Fall ist. Eine andere Möglichkeit ist, dass die Schraube des Tablets zu fest sitzt, stellen Sie diese ein.

Kontrollieren Sie, ob alle Schrauben fest am Rahmen sitzen und ziehen Sie diese mit etwas Loctite an den Schrauben noch fester an. Dann etwa 20 Minuten trocknen lassen.

Schalten Sie den Scooter ein, schieben Sie das Gerät in eine Vorwärtsbewegung und heben Sie das Vorderrad vom Boden ab. Dann den E-Gashebel betätigen, das Rad dreht sich nun, die E-Bremse betätigen und prüfen, ob sich das Rad bremsen lässt.

Überprüfen Sie zuerst, ob das Ladegerät Probleme hat. Schließen Sie das Ladegerät an die Stromversorgung an, ohne es mit dem Gerät zu verbinden. Vergewissern Sie sich, dass die LED nicht leuchtet oder rot ist (grün bedeutet gut). Wenn das Licht rot ist oder nicht leuchtet, liegt das Problem am Ladegerät. Wenn das Ladegerät ordnungsgemäß funktioniert, aber immer noch nicht laden kann, ist der Akku möglicherweise zu schwach. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an uns oder direkt Segway.

Lösen Sie den Lenker vom Rahmen und prüfen Sie, ob die Verbindung zwischen den beiden Kabeln korrekt ist. Sollte dies der Fall sein und das Display trotzdem nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an uns oder direkt Segway.

Dies kann mehrere Ursachen haben. Wenn Sie sicher sind, dass alles ordnungsgemäß eingeschaltet und aufgeladen ist und der Roller immer noch nicht auf das Drücken des Gaspedals reagiert, empfehlen wir Ihnen, sich mit uns oder direkt in Verbindung zu setzen. Segway.

Dies ist ein Problem in der Steuerplatine, sie muss ersetzt werden. Kontaktieren Sie uns oder direkt mit Segway.

Stellen Sie sicher, dass die LED-Beleuchtung in der App eingeschaltet ist. Wenn einer der Streifen nicht aufleuchtet, überprüfen Sie, ob die Verbindung stabil ist, oder verschieben Sie den defekten Streifen auf die Arbeitsseite. Wenn es immer noch nicht funktioniert, bedeutet dies, dass der LED-Streifen defekt ist. Wenn zwei LED-Streifen beide nicht leuchten, überprüfen Sie zuerst die Verbindung. Wenn die Verbindung in Ordnung ist, könnte es am Federkabel liegen. Der LED-Streifen ist kaputt und muss ersetzt werden.

Nach 500 Ladevorgängen kann die Akkukapazität nachlassen. Das Fahren auf unebenen Straßen, das Gewicht und die Temperatur des Fahrers können die Reichweite ebenfalls verringern.

Es gibt drei verschiedene Modi: Eco, Normal und Sport. Sportmodus: rotes „S“ und gibt hohe Leistung/Geschwindigkeit, aber weniger Reichweite. Normalmodus: weißes „S“ und zeigt mittlere Leistung/Geschwindigkeit und mittlere Reichweite an. Eco-Modus: kein „S“ und bietet geringe Leistung/Geschwindigkeit, aber hohe Reichweite und wird auch für Fahranfänger empfohlen.

Dies kann durch Doppelklicken auf die Ein/Aus-Taste erfolgen, bis der gewünschte Modus im Display erscheint.

Klappschalter öffnen. Stellen Sie Ihren Fuß auf die Matte, drücken Sie das Lenkrad nach vorne und klicken Sie auf den Schalter. Der Scooter kann dann zusammengeklappt werden.

               Um den Scooter wieder zu öffnen, müssen Sie das hintere Schutzblech eindrücken, danach kann der Griff wieder nach oben gehen.

Drücken Sie die elektrische Bremse und das elektrische Gaspedal herunter und drücken Sie gleichzeitig auf die Unterseite des Motors und schalten Sie das Gerät aus. Der Schritt wird zurückgesetzt und das Passwort wird zurückgesetzt.

De NinebotDie Anwendung ist für Android- (Android 4.3 oder höher) und Apple-Smartphones (iOS 8.0 oder höher) verfügbar. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod Touch): NinebotApp kann kostenlos im Google Play Store oder im Appstore heruntergeladen werden

Diese beträgt sowohl nach links als auch nach rechts 60°.

BIRÒ

Birò wurde von Matteo Maestri konzipiert und soll zu einer nachhaltigen und lebenswerten Stadt beitragen. Es ist ein italienisches Produkt und wird von der Firma Estrima hergestellt.

Birò muss in den Niederlanden dort geparkt werden, wo ein Auto geparkt werden darf. Ein Birò darf nicht auf dem Bürgersteig oder auf einem Behindertenparkplatz abgestellt werden. Für Regelungen im Ausland wird auf die dortigen Gesetze verwiesen.

Sie müssen Ihren Birò auf der Fahrbahn fahren. Das Fahren Ihres Birò auf Radwegen, Autobahnen, Landstraßen und Straßen, die für langsamen Verkehr gesperrt sind, ist nicht gestattet. Für Regelungen im Ausland wird auf die dortigen Gesetze verwiesen.

Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Angebot.

Wir liefern verschiedene Modelle ab Lager. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur genauen Lieferzeit Ihres Wunschmodells.

Die Höchstgeschwindigkeit eines Birò beträgt 45 Kilometer pro Stunde. Mittels Bolt Set kann diese auf 60 Stundenkilometer gesteigert werden. Bitte beachten Sie andere Regelungen.

Als Fahrer müssen Sie mindestens 16 Jahre alt und im Besitz eines gültigen Rollerführerscheins sein. Der Versicherer kann zusätzliche Bedingungen festlegen.

Das Tragen eines Sicherheitsgurts in Ihrem Birò ist obligatorisch, falls vorhanden.

Eine Nachrüstung eines Birò Bolt, Big oder Box Sets ist leider nicht möglich. Diese Option wählen Sie beim Kauf Ihres Birò.

Ein nachträglicher Wechsel des Akkupacks ist nicht möglich. Diese Wahl sollten Sie beim Kauf Ihres Birò treffen.

Birò ist standardmäßig in den Farben Schwarz, Weiß oder Grün erhältlich. Optional können Sie aus 99 weiteren Farben wählen. Außerdem ist es möglich, diverse Teile farbig besprühen oder folieren zu lassen.

Der Birò kann ganz nach Ihren Wünschen personalisiert werden. Die Möglichkeiten sind endlos. Einen Überblick über die Möglichkeiten finden Sie unter Menu / Birò / Custom. Ihr Wunsch ist nicht aufgeführt? Sie können uns gerne kontaktieren.

Die Ladezeit eines Birò hängt vom Akkutyp ab. Die Ladezeit eines Wechselakkus beträgt 2 bis 4 Stunden. Das Aufladen eines fest installierten Akkus dauert 3 bis 6 Stunden.

Es ist möglich, Ihren Birò über die normale Steckdose oder an einer Ladestation auf der Straße aufzuladen. Hierfür ist ein spezieller Stecker erforderlich, den wir optional liefern können.

Unsere neuesten Birò-Modelle sind mit einer Lithium-Batterie ausgestattet und haben eine Lebensdauer von ca. 1.800 Zyklen. Für eine maximale Lebensdauer empfehlen wir, den Akku mindestens einmal pro Woche für 1 Stunden aufzuladen.

Stellen Sie beim Aufladen Ihres Akkus sicher, dass er NIEMALS länger als 72 Stunden an das Ladegerät angeschlossen ist. Der Birò sollte auch NIEMALS geladen werden, während er noch aktiv ist.

Wenn Sie in den Urlaub fahren oder Ihren Birò längere Zeit nicht benutzen, empfehlen wir Ihnen, die 12-V-Batterie an der Vorderseite Ihres Birò (unter der Motorhaube) abzuklemmen. Dadurch wird ein Entladen der Batterie verhindert. Dies gilt nur, wenn das Birò mit einer Birò Card genutzt werden kann.

Es gibt eine Reihe von Punkten, die Sie sofort überprüfen können: 1) Ist mein Birò noch am Ladegerät? 2) Wenn ich mit dem Laden des Birò beginne, zeigt das Batterieladegerät BAT auf dem Display an oder sehen Sie alle Zahlen? 3) Leuchtet das Display meines Birò beim Aktivieren mit Kartensystem oder Drehen des Schlüssels auf? 4) Wenn auf dem Display ein (VCU ERROR) angezeigt wird, bitten wir Sie, ein Foto zu machen. Sie können die oben genannten Informationen per E-Mail an uns senden. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.