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- Livraison gratuite : Pour les livraisons aux Pays-Bas, les commandes supérieures à 100 € sont expédiées gratuitement.
- Ramassage : Il est toujours possible de commander votre MOEVS retirer vous-même le produit dans MOEVS showroom
- Taux fixe aux Pays-Bas : 6,95 €.
- Pour les envois en dehors des Pays-Bas, des tarifs variables sont calculés dans le panier en fonction de la valeur et de la taille de la commande.
Statut de livraison
Dans notre boutique en ligne, nous travaillons pour chaque produit avec un statut de livraison. Le statut de livraison vous donne des informations sur le délai de livraison le plus rapide possible. Vous pouvez trouver le statut de livraison sur chaque page de produit dans notre boutique en ligne.
- En stock : Le produit est actuellement en stock et peut être livré sous 1 à 2 jours ouvrables.
- Disponible en rupture de stock : Le produit est actuellement en rupture de stock et nous dépendons davantage de notre fournisseur lorsque nous récupérons le produit en stock. Dès que nous le recevrons, nous expédierons le produit le jour même.
- Non disponible : Le produit est actuellement en rupture de stock et ne peut pas être commandé auprès de nos fournisseurs pour le moment. Dans ce cas, veuillez nous contacter pour voir quelles sont les possibilités.
*Lors de l'achat d'un Birò, Super73, Eysing of SEGWAY nous proposons avec MOEVS Customs la possibilité d'ajuster votre achat directement à vos propres souhaits. Dans ce cas, le délai de livraison est toujours en consultation.
Retours
Lorsque l'acheté MOEVS Si le produit ne vous satisfait pas après réception, vous pouvez introduire une demande de retour jusqu'à 14 jours après la livraison. Passé ces 14 jours, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit. Veuillez noter les points suivants lors du retour :
- La responsabilité des retours vous incombe entièrement.
- Les frais de retour ne seront pas remboursés.
- Fournir l'emballage d'origine afin qu'aucun dommage ne puisse survenir pendant le transport.
- Nous ne reprenons le produit que s'il est en bon état.
- Nous ne reprenons le produit que s'il n'a pas été utilisé.
*Fait sur mesure MOEVS Les articles de douane ne peuvent pas être retournés.
Après réception du retour, nous assurerons un traitement rapide. Une fois approuvé, vous récupérerez le montant sur votre compte dans les 14 jours. Si nous constatons que le produit a été utilisé/endommagé, nous pouvons facturer des frais.
Vous pouvez enregistrer votre retour via le lien suivant : Démarrez votre envoi de retour
Échanger
Il est possible d'échanger immédiatement le produit retourné contre un autre MOEVS produit. En fonction de l'état de la livraison, nous livrerons le nouveau produit dès que possible après réception du retour.
Avant de prendre votre MOEVS retour de produit, veuillez d'abord contacter MOEVS Support.